Бэйк

Публичная оферта

на предоставление доступа к мастер-классам и рецептам

г. Владимир, «07» сентября 2026 г.Редакция от 7 сентября 2026 г.

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://bake-school.ru, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Владимировой Марии Геннадьевны (ИНН 332890850289, ОГРНИП 320332800000861), (далее по тексту – «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к материалам мастер-классов и рецептов (далее по тексту – «договор») на изложенных ниже условиях любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее по тексту – Заказчик).

Заказчик вправе заключить договор в пользу третьего лица. В этом случае услуги Исполнитель оказывает третьему лицу на условиях, предусмотренных настоящей офертой. Согласием третьего лица на заключение договора в его пользу считаются действия по предоставлению Исполнителю контактной информации (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты) на Сайте.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1Термины и определения, используемые в договоре

1.1.В настоящем договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Владимирова Мария Геннадьевна, ИНН 332890850289, ОГРНИП 320332800000861.

Заказчик – дееспособное физическое лицо, безоговорочно принявшее условия настоящей оферты.

Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на предоставление доступа к мастер-классам и рецептам», опубликованный в сети Интернет на сайте.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.4. оферты. С момента акцепта оферты возникает договор.

Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.

Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети «Интернет» на домене https://bake-school.ru, и его поддоменах.

Рецепт – информационный материал Исполнителя, содержащий описание технологии приготовления кондитерского изделия: состав и количество ингредиентов, перечень инвентаря, порядок и особенности приготовления, а также видеозаписи этапов приготовления, фотографии и иные сопроводительные материалы, размещённые в личном кабинете.

Мастер-класс (VIP-мастер-класс) – совокупность материалов Исполнителя по одному кондитерскому изделию: Рецепт, видеозаписи этапов приготовления (сборка, ингредиенты, инвентарь, декор), а также живые встречи Потока и их видеозаписи.

Набор рецептов – несколько Рецептов, приобретаемых Заказчиком одновременно по цене, указанной на Сайте для соответствующего количества Рецептов.

Поток – группа Заказчиков одного Мастер-класса с общей датой открытия доступа к Материалам, указанной на Сайте при оформлении заказа. Живые встречи Потока проводятся по расписанию, указанному на Сайте или в личном кабинете; их видеозаписи размещаются в личном кабинете участников соответствующего Потока.

Материалы – Рецепты, Мастер-классы, видеозаписи этапов приготовления, видеозаписи живых встреч, презентации, текстовые, графические и иные аудио-, видео- и текстовые материалы, разработанные Исполнителем и предоставляемые Заказчику по договору. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

Услуги – услуги по предоставлению Заказчику доступа к Материалам выбранного Мастер-класса, Рецепта или Набора рецептов предусмотренным настоящим договором способом, а в отношении Мастер-класса – также проведение живых встреч Потока и предоставление их видеозаписей.

Живая встреча – тематическое выступление Исполнителя в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков одного Потока. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи живой встречи, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

Видеозапись живой встречи – запись, сделанная во время проведения живой встречи в режиме онлайн и размещенная в личном кабинете для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.

Личный кабинет – раздел Сайта, доступ в который Заказчик получает после оплаты. Через него Заказчик получает доступ к Материалам и информации о живых встречах.

Программное обеспечение – браузер (Yandex Browser, Safari, Opera, FireFox, Google Chrome, либо иные аналогичные), а также иные программы для обработки предоставляемых Исполнителем информационных материалов (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, просмотра фотографий и графических изображений, текстовые программы и иные программы для потребления информационного контента, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией).

1.2.Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов. Если в вышеуказанных терминах что-то непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по электронному адресу: info@bake-school.ru.

1.3.Исполнитель оказывает услуги лично.

2Предмет договора

2.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Материалам выбранного Заказчиком Мастер-класса, Рецепта или Набора рецептов в объеме и по стоимости, указанной на сайте, а в отношении Мастер-класса – также провести живые встречи Потока и предоставить их видеозаписи, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и сроки, установленные договором.

2.2.Услуги по договору являются информационно-консультационными и оказываются дистанционно через Сайт. Услуги не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», документ об образовании и (или) о квалификации по итогам оказания услуг не выдается.

2.3.Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора в полном объеме.

2.4.Акцептом оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в полном объеме.

2.5.Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик:

2.5.1.подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания услуг;

2.5.2.подтверждает, что ознакомился с описанием выбранного Мастер-класса, Рецепта или Набора рецептов, размещенным на сайте;

2.5.3.подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

2.5.4.согласен на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя;

2.5.5.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;

2.5.6.подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно с использованием программного обеспечения либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2.6.Состав, наименование, описание Мастер-класса, Рецепта или Набора рецептов, их стоимость, расписание живых встреч Потока размещены на сайте https://bake-school.ru.

2.7.Доступ к Материалам Рецепта и Набора рецептов открывается после поступления оплаты. Доступ к Материалам Мастер-класса открывается в дату открытия Потока, указанную на сайте при оформлении заказа, – как правило, после завершения живых встреч Потока. С момента открытия доступ предоставляется Заказчику без ограничения срока – на весь период функционирования Сайта. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

3Стоимость услуг. Порядок оплаты

3.1.Стоимость услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется на сайте на дату оплаты. Стоимость Набора рецептов зависит от количества Рецептов в наборе и указывается на сайте.

3.2.Оплата осуществляется Заказчиком единовременно, в полном объеме, путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, или перечислением средств на счет Исполнителя.

3.3.Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по договору несет Заказчик.

3.4.Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок или специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Скидки и специальные предложения действуют ограниченное время; информация о них и о времени их действия размещается Исполнителем на сайте. Заказчик соглашается с условиями скидки или специального предложения, выражая свой акцепт путем оплаты услуг со скидкой или по специальному предложению. В случае окончания срока действия скидки или специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требование о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет.

3.5.Датой оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.6.В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.7.Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

4Порядок оказания услуг

4.1.Для получения услуг Заказчик оформляет заказ на сайте: выбирает Мастер-класс, Рецепт или Набор рецептов и переходит к оплате. При оплате Заказчик предоставляет свои персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Заказ однозначно идентифицирует лицо, его оформившее, как Заказчика.

4.2.Оформляя заказ, лицо подтверждает правильность и достоверность указанных им данных, знакомится с текстом настоящей публичной оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату стоимости услуг. В стоимость оплаты может быть включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой, сервисом и/или банком. В случае получения счета или ссылки на оплату от Исполнителя указанные счет и ссылка должны быть оплачены в течение срока действия предложения, указанного на сайте, по истечении указанного срока Исполнитель вправе изменить стоимость услуг.

4.3.Лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик после оформления заказа и внесения оплаты, что является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при оформлении заказа.

4.4.После поступления оплаты Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате, письмо со ссылкой для входа в личный кабинет не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты. Доступ к Материалам Рецепта и Набора рецептов открывается в личном кабинете после поступления оплаты; доступ к Материалам Мастер-класса – в дату открытия Потока (п. 2.7). Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность паролей доступа к своему личному кабинету.

4.5.В случае неполучения ссылки для доступа в личный кабинет, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик незамедлительно обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: info@bake-school.ru.

4.6.Живые встречи Потока проводятся по расписанию, размещенному на сайте или в личном кабинете. Видеозаписи живых встреч и остальные Материалы Мастер-класса доступны Заказчику в личном кабинете с даты открытия Потока.

4.7.На период праздничных дней периодичность проведения живых встреч и иных мероприятий Исполнителя корректируется, текущая живая встреча или иное мероприятие может быть перенесено на ближайшие рабочие дни. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущей живой встречи может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется в личном кабинете или по электронной почте. Перенос даты проведения живой встречи не приравнивается к отсутствию или неполному объему оказания услуг со стороны Исполнителя.

4.8.Услуги считаются оказанными:

4.8.1.В части предоставления доступа к Материалам Рецепта и Набора рецептов – в момент предоставления Заказчику доступа к Материалам в личном кабинете.

4.8.2.В части Мастер-класса – в дату открытия Потока, в момент предоставления Заказчику доступа к Материалам Мастер-класса, включая видеозаписи живых встреч, в личном кабинете, вне зависимости от того, участвовал ли Заказчик в живых встречах непосредственно.

4.9.Расписание живых встреч Потока, информация о времени и способе их проведения предоставляется Исполнителем в личном кабинете и/или направляется на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате. Время указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте.

4.10.Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня с даты оказания услуги (п. 4.8) Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуга считается принятой Заказчиком без замечаний к ее качеству и объему.

4.11.Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя: info@bake-school.ru, в течение календарного дня с даты оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

5Обязанности и права сторон

5.1.Заказчик вправе:

5.1.1.Требовать от Исполнителя оказания услуг согласно договору.

5.1.2.Выбрать Мастер-класс, Рецепт или Набор рецептов в соответствии с предложением, указанным на сайте.

5.1.3.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, по электронной почте info@bake-school.ru.

5.1.4.В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, уведомив Исполнителя о своем намерении в письменном виде в порядке, установленном разделом 8 договора.

5.1.5.Пользоваться Материалами в соответствии с условиями договора.

5.2.Заказчик обязан:

5.2.1.Своевременно и в полном объеме оплатить услуги в размере и порядке, определенном договором.

5.2.2.Указать при оплате достоверные контактные данные и незамедлительно уведомлять Исполнителя об их изменении в письменной форме посредством электронной почты.

5.2.3.До акцепта оферты ознакомиться с описанием выбранного Мастер-класса, Рецепта или Набора рецептов и локальными нормативными актами Исполнителя, размещенными на сайте.

5.2.4.Самостоятельно обеспечить материально-техническую базу: иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленным программным обеспечением, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.

5.2.5.Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

  • надлежащий доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения;
  • наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых технических средств.

5.2.6.Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой программного обеспечения, и иные технические ошибки со своей стороны.

5.2.7.Уважать честь и достоинство других Заказчиков, Исполнителя и привлеченных им лиц, не создавать препятствий для получения услуг другими Заказчиками, соблюдать конфиденциальность относительно личной информации иных Заказчиков.

5.2.8.Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Материалы, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать Материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.2.9.Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на онлайн-трансляции и видеозаписи живых встреч, полученных от Исполнителя по договору.

5.2.10.Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

5.2.11.При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по договору услугах, направить электронное письмо Исполнителю. Отсутствие обращений свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по договору услугах.

5.3.Исполнитель вправе:

5.3.1.Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта оферты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.3.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора, в том числе состав Материалов, количество и расписание живых встреч Потока в пределах описания, размещенного на сайте.

5.3.3.Получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

5.3.4.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

5.3.5.Во время оказания услуг осуществлять аудио-видеофиксацию живых встреч.

5.3.6.Осуществлять обработку персональных данных Заказчика в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

5.3.7.Закрыть доступ к Материалам без права на возврат денежных средств в случаях нарушения Заказчиком требований договора, в том числе использования Заказчиком ненормативной лексики в период получения услуг, неуважительного отношения и оскорбления других Заказчиков, оскорбления и призывов к недоверию Исполнителю в сети «Интернет» и социальных сетях, в чатах в мессенджере, оскорбления сотрудников Исполнителя, попыток хакерских атак, факта нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.

5.3.8.Закрыть доступ к Материалам без права на возврат денежных средств в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по договору.

5.4.Исполнитель обязан:

5.4.1.Предоставить полную информацию об услугах и порядке их предоставления, а также обеспечить возможность ознакомления Заказчика с локальными нормативными актами, положениями, правилами и иными организационно-распорядительными документами, которые затрагивают права и обязанности Сторон договора, посредством размещения информации на сайте.

5.4.2.После акцепта оферты открыть Заказчику доступ к оплаченным Материалам и предоставить ссылку для входа в личный кабинет посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.

5.4.3.Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг, предусмотренных договором, в том числе открыть доступ к Материалам Мастер-класса в дату открытия Потока и разместить в личном кабинете видеозаписи живых встреч Потока.

6Ответственность сторон

6.1.В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий договора.

6.2.В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными услугами (не открывал Материалы, не участвовал в живых встречах, не смотрел их видеозаписи), то услуга считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.3.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем / принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

6.4.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

6.5.Никакая информация и Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества используемых им ингредиентов, инвентаря и оборудования, точности соблюдения технологии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

6.6.Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый установленный случай.

6.7.В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию от 300 000,00 (триста тысяч) рублей до 5 000 000,00 (пять миллионов) рублей, но не менее 300 000,00 (триста тысяч) рублей за каждый выявленный случай.

6.8.Всю ответственность за незаконное использование информации и Материалов, полученных от Исполнителя, несет Заказчик.

6.9.Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.

7Изменение или расторжение договора

7.1.Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

  • неоплаты или неполной оплаты стоимости услуг;
  • неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается, т.к. оказание услуг становится невозможным вследствие вины Заказчика;
  • невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается, т.к. оказание услуг становится невозможным вследствие вины Заказчика;
  • неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в пункте 5.2. договора;
  • нарушения Заказчиком условий раздела 11 договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
  • нарушения Заказчиком пункта 6.7. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

7.2.Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.3.Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.

8Порядок возврата денежных средств

8.1.Общие положения:

8.1.1.Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных договором и законодательством РФ.

8.1.2.Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на электронную почту Исполнителя: info@bake-school.ru. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо напечатать (написать) заявление о возврате денежных средств, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG.

8.1.3.Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

  • Фамилия Имя Отчество (при наличии), паспортные данные и адрес регистрации (почтовый адрес) заявителя;
  • сумма оплаты услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
  • реквизиты для перевода денежных средств;
  • дата, подпись и расшифровка.

8.1.4.К заявлению о возврате денежных средств должна быть приложена скан-копия платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.

8.1.5.Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в пункте 8.1.2. договора, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.

8.1.6.Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.

8.1.7.В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Материалам, за которые произведен возврат, прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

8.2.Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества:

8.2.1.Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг.

8.2.2.При обнаружении недостатка услуг, в том числе предоставления Материалов не в полном объеме, предусмотренном описанием на сайте, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

  • а) безвозмездного устранения недостатков (предоставления недостающих Материалов);
  • б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;
  • в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.

8.2.3.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в срок 15 (пятнадцать) рабочих дней недостатки услуги не устранены Исполнителем.

8.2.4.В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию Материалами и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг.

8.2.5.Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, а также результат приготовления изделия, отличающийся от показанного в Материалах вследствие действий самого Заказчика, качества использованных им ингредиентов, инвентаря или оборудования, не являются услугами ненадлежащего качества.

8.3.Возврат денежных средств при обнаружении существенного недостатка услуг:

8.3.1.Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

8.3.2.Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования существенного недостатка услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине обнаружения существенного недостатка услуг.

8.4.Если Исполнитель нарушил сроки оказания услуги (срок открытия доступа к Материалам по п. 2.7 и п. 4.4 с учетом п. 4.7) либо если во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет оказана в срок, Заказчик вправе по своему выбору:

  • назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию услуги и (или) закончить оказание услуги;
  • расторгнуть договор.

8.5.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.6.Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах:

8.6.1.В случае отказа Заказчика от договора до открытия ему доступа к Материалам Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом комиссий платежных сервисов за прием и возврат денежных средств (если они предусмотрены сервисом).

8.6.2.С момента открытия доступа к Материалам Рецепта услуга в отношении этого Рецепта считается оказанной в полном объеме (п. 4.8.1). При отказе Заказчика от договора после открытия доступа к Набору рецептов возврат производится только за те Рецепты набора, доступ к которым не был открыт, пропорционально их доле в стоимости набора, за вычетом комиссий платежных сервисов и размера предоставленной скидки.

8.6.3.С момента открытия доступа к Материалам Мастер-класса в дату открытия Потока услуга в отношении этого Мастер-класса считается оказанной в полном объеме (п. 4.8.2). При отказе Заказчика от договора до даты открытия Потока возврат производится в порядке п. 8.6.1 независимо от того, проводились ли к этому моменту живые встречи Потока.

8.6.4.Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму понесенных расходов и фактически оказанных услуг.

8.6.5.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.6.6.Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

9Территория, срок действия договора, применимое право

9.1.Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Доступ к Материалам сохраняется за Заказчиком в соответствии с п. 2.7 договора.

9.2.Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

9.3.Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.

10Результаты интеллектуальной деятельности

10.1.Сайт, с которого осуществляется продажа услуг Исполнителя или непосредственное оказание услуг, и Материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2.Используя сайт, личный кабинет и Материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, личного кабинета и Материалов защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, личного кабинета и Материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, рецептуры, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, личным кабинетом и Материалами и в связи с заключением договора.

10.3.Заказчику предоставляется неисключительное право использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика, в том числе запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением, и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать и/или публиковать полностью или в части аудиовизуальные произведения и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

10.4.Заказчик вправе делать конспекты видеозаписей и живых встреч, скачивать Материалы, предоставленные в формате PDF-файлов и текстовых файлов, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования. Изготовление кондитерских изделий по Рецептам для личного потребления, а также их продажа Заказчиком не ограничиваются; ограничения касаются только распространения самих Материалов.

10.5.При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

10.6.Использование сайта, личного кабинета и Материалов Исполнителя не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование сайта, личного кабинета и Материалов в соответствии с условиями договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями договора и иных соглашений между Сторонами.

10.7.В случае нарушения Заказчиком положений договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, в виде распространения, переработки, копирования (в случаях, когда оно запрещено), предоставления доступа к Материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере, указанном в п. 6.7. договора, за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к Материалам, личному кабинету третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.

11Конфиденциальность и режим коммерческой тайны

11.1.Стороны признают, что Материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

11.2.На Материалы распространяется режим коммерческой тайны.

11.3.Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

  • предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета;
  • передача Материалов любым способом, пересылка Материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
  • разглашение информации, содержащейся в Материалах, в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.

11.4.Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Материалам Исполнителя и использовать эти Материалы в коммерческих целях от своего имени.

12Обработка персональных данных

12.1.Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте https://bake-school.ru.

12.2.Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках договора.

12.3.При введении логина и пароля Заказчик передает персональные данные иной категории, а именно: логин, IP-адрес, данные об устройстве и браузере (user-agent), дата и время входа и последней активности. Обработка указанных данных необходима для достижения цели – защиты личного кабинета от постороннего входа. Предоставление указанных данных является обязательным условием для оказания услуги по обеспечению безопасности личного кабинета. В случае отказа Заказчика от предоставления данных Исполнитель не сможет реализовать заявленные меры защиты, и доступ к кабинету будет ограничен.

12.4.В целях оказания услуг Исполнитель поручает обработку персональных данных Заказчика, а именно: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, следующим лицам, осуществляющим обработку по поручению Исполнителя на территории Российской Федерации:

  • Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещение 528) – в целях хранения данных, обеспечения функционирования платформы и предоставления доступа к Материалам. Перечень действий третьим лицом включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление, уничтожение;
  • Обществу с ограниченной ответственностью «Юнисендер Смарт» (ОГРН 1227700213180, ИНН 9731091240, адрес: 127015, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бутырский, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, э/помещ. 2/46) – в целях осуществления коммуникационных рассылок (в том числе информационных и сервисных сообщений) и поддержания связи с Заказчиком. Перечень действий третьим лицом включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление, уничтожение.

В случае непредоставления или отказа от предоставления указанных персональных данных оказание услуг невозможно, поскольку данные необходимы для регистрации Заказчика в системе, предоставления доступа к Материалам и отправки уведомлений Заказчику.

13Обстоятельства непреодолимой силы

13.1.Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, гражданские волнения, беспорядки, другие не зависящие от сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение сторонами настоящего договора.

13.2.О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

13.3.Сторона, которая не известила другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

13.4.Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

14Порядок разрешения споров

14.1.Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии, документы, подтверждающие оплату. Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

14.2.В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.

15Реквизиты исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Владимирова Мария Геннадьевна
  • ИНН 332890850289
  • ОГРНИП 320332800000861
  • Адрес регистрации: 600022, Российская Федерация, Владимирская область, г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва д. 38, кв. 34
  • E-mail: info@bake-school.ru
  • Банк ООО "Банк Точка"
  • Расчетный счет: 40802810101500414952
  • БИК: 044525104
  • Корр. счет: 30101810745374525104